APA Style
Wirtz, J., Lovelock, C. (2023).
Service Marketing : Manusia, Teknologi, Strategi .
Jakarta:
Penerbit Gramedia Pustaka Utama.
MLA Style
Wirtz, Jochen., Lovelock, Christopher.
"Service Marketing : Manusia, Teknologi, Strategi".
Jakarta:
Penerbit Gramedia Pustaka Utama,
2023.
Text.